Privatlivspolitik

Gelænderbutikken Sweden AB, organisationsnummer 556824-1268 (»Gelænderbutikken«, »vi«) respekterer dit privatliv og din ret til at have kontrol over dine personoplysninger.

Vores brugeres tillid er af allerstørste betydning for os, og Gelænderbutikken påtager sig derfor ansvaret for at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger oplysninger om vores brugere, og hvordan vi beskytter vores brugeres privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver behandlingen af personoplysninger, der finder sted inden for rammerne af Gelænderbutikken, en tjeneste, der tilbydes på rackesbutiken.se.haus.se. Gelænderbutikken er dataansvarlig i henhold til disse vilkår og er ansvarlig for, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er vigtigt, at du læser og forstår vores privatlivspolitik, inden du bruger tjenesten.

Al behandling af personoplysninger på Gelænderbutikken foregår i overensstemmelse med gældende lovgivning om personoplysninger. Inden for EU/EØS gælder den såkaldte databeskyttelsesforordning (GDPR) fra og med den 25. maj 2018.

Centrale begreber

En personoplysning er en oplysning, der direkte eller indirekte sammen med andre oplysninger kan knyttes til en levende fysisk person. Eksempler på personoplysninger er navn, adresse, telefonnummer, personnummer og e-mailadresse. Også oplysninger om IP-adresse og om din brugeradfærd i forbindelse med brugen af Tjenesten kan udgøre personoplysninger.

Behandling af personoplysninger omfatter enhver form for håndtering af personoplysninger, f.eks. indsamling, analyse, ændring, registrering og opbevaring.

Den dataansvarlige er den person, der alene eller sammen med andre fastlægger formålet med og midlerne til behandlingen af personoplysningerne, og som er ansvarlig for, at denne behandling sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger, der behandles

De personoplysninger, som Gelænderbutikken indsamler og behandler om dig som bruger af tjenesten, er:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse
• Identifikationsnummer (personnummer, nationalt id-nummer eller organisationsnummer)
• Leveringsadresse
• Kontaktperson, navn og telefonnummer
• IP-adresse
• Geografiske oplysninger

og andre oplysninger, som du eventuelt selv afgiver i forbindelse med Tjenesten.

Gelænderbutikken har brug for ovenstående oplysninger for at kunne opfylde aftalen med dig om at gennemføre en bestilling af varer eller udarbejde et tilbud. Hvis du vælger ikke at afgive visse personoplysninger, kan dette medføre, at Gelænderbutikken ikke kan levere den ønskede vare eller yde den ønskede tjeneste. Visse oplysninger indhentes automatisk, når du bruger Tjenesten:

• Oplysninger om din brug af Tjenesten, f.eks. hvordan du navigerer i Tjenesten, og hvilke sider du har besøgt
• Tekniske oplysninger om de enheder, du bruger til at få adgang til tjenesten, såsom IP-adresse, hardwaretype, operativsystem og browserversion
• Geografiske oplysninger

Formålet med behandlingen og retsgrundlaget

Vi behandler personoplysningerne til de formål, der er angivet nedenfor, samt til eventuelle yderligere formål, der angives på indsamlingstidspunktet:

• For at levere Tjenesten og administrere vores aftale med dig, herunder oprettelse og administration af dit bestillingsgrundlag. (Anmodning om tilbud)
• For at du kan benytte Tjenesten, kan vi komme til at videregive dine personoplysninger til andre leverandører eller underleverandører med henblik på at gennemføre en godkendt bestilling.
• For at vi kan kommunikere med dig via post, telefon, elektronisk kommunikation (såsom sms og e-mail eller telefon) eller på anden måde, f.eks. ved henvendelse via kundeservice, for at sende meddelelser og informere dig om vores opdateringer af Tjenesten og brugsbetingelserne.
• For at sikre Tjenestens tekniske funktionalitet.
• For at tilpasse og forbedre din oplevelse af tjenesten.
• For at forbedre og udvikle Tjenesten samt nye tjenester og produkter, for løbende at forbedre sikkerheden i vores netværk og informationssystemer samt for at analysere din og andre brugeres brug af Tjenesten (f.eks. hvilken mobilenhed eller hvilket udstyr du bruger) for bedre at forstå, hvordan vores kunder interagerer med og bruger Tjenesten.
• Til markedsføringsformål, herunder markedsføring af vores produkter og tjenester.
• For at kontrollere, forhindre, undersøge eller træffe andre foranstaltninger i forbindelse med misbrug af Tjenesten eller i forbindelse med brug af Tjenesten i strid med Tjenestens brugsbetingelser eller i forbindelse med retslige skridt, mistanke om svig eller potentielle trusler mod Gelænderbutikken eller andres rettigheder.
• For at opfylde en retlig forpligtelse.

Retsgrundlag for Gelænderbutikkens behandling af dine personoplysninger

Behandling, der er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig

Gelænderbutikken behandler dine personoplysninger for at kunne opfylde vores aftale med dig (f.eks. til de formål, der er angivet i punkt 1–5 ovenfor).

Nødvendig behandling til formål, der vedrører Gelænderbutikkens eller tredjeparts legitime interesser (interesseafvejning)

I de tilfælde, hvor behandlingen er nødvendig af hensyn til Gelænderbutikkens eller tredjeparts legitime interesser, kan Gelænderbutikken behandle dine personoplysninger på grundlag af en afvejning af interesser. Sådanne interesser omfatter Gelænderbutikkens kommercielle interesse i at opretholde et godt kundeforhold til dig, at give dig oplysninger, der er relevante for din brug af Tjenesten, at forbedre og videreudvikle Tjenesten samt at markedsføre Gelænderbutikkens produkter og tjenester (f.eks. til de formål, der er angivet i punkt 3 – 10 ovenfor). Med »berettigede interesser« menes således vores interesse i at drive og administrere vores virksomhed for at gøre det muligt for os at levere en så god Tjeneste som muligt til dig samt en god og sikker brugeroplevelse. Vi kan behandle dine personoplysninger for at beskytte dig (samt andre kunder, leverandører og samarbejdspartnere) mod svindel, indtrængen og andre uregelmæssigheder i forbindelse med brugen af vores tjenester og for at sikre, at vores tjenester og systemer er sikre. Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af en interessevurdering, sikrer vi, at vi tager højde for og afvejer behandlingens mulige indvirkning på dig (både positiv og negativ) samt dine interesser og rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis du har bemærkninger eller indsigelser mod vores behandling, der er baseret på en interesseafvejning, har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod en sådan behandling. For yderligere oplysninger om dine rettigheder henvises til afsnittet »Dine rettigheder og valg« nedenfor.

Behandling, der er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse

Gelænderbutikken kan være nødsaget til at behandle personoplysninger for at kunne opfylde lovmæssige forpligtelser, f.eks. til regnskabsmæssige formål eller som følge af en rets- eller myndighedsafgørelse (dvs. til det formål, der er angivet i punkt 9).

Det kan forekomme, at den samme personoplysning behandles til flere formål og/eller på grundlag af mere end ét af de ovenfor anførte retsgrundlag.

Sikkerhed og overførsel af personoplysninger

Overførsel af personoplysninger inden for selskaber i Gelænderbutikkens -koncernen

Dine personoplysninger kan blive videregivet til andre virksomheder, som selvstændigt behandler dine personoplysninger med det formål at præsentere information og forbedre din brugeroplevelse i forbindelse med bestillinger. Eksempler på sådanne oplysninger kan være kontaktoplysninger og CPR-nummer. Skulle du blive kontaktet af et af disse selskaber, vil det informere dig om den privatlivspolitik, der gælder for netop behandlingen af oplysninger inden for det pågældende selskab. Dette betyder, for at præcisere, at du blandt andet i forbindelse med leverings- eller betalingsprocessen kan blive kontaktet direkte af andre selskaber for at gennemføre dit køb.

Videregivelse af personoplysninger til tredjepart

Vi vil ikke dele, sælge, videregive eller på anden måde udlevere personoplysninger ud over det, der er angivet i denne privatlivspolitik, medmindre vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivningen eller som følge af en retsafgørelse, eller hvis vi har indhentet dit samtykke til en sådan udlevering.

Gelænderbutikken kan komme til at videregive personoplysninger til tredjeparter, såsom politiet eller andre myndigheder, hvis det drejer sig om efterforskning af mistanke om en strafbar handling, eller hvis vi på anden måde er forpligtet til at videregive sådanne oplysninger i henhold til lovgivning eller en myndighedsbeslutning.

Räckesbutken kan benytte eksterne leverandører til at udføre opgaver på vegne af Gelænderbutikkens , f.eks. til at levere IT-tjenester og analyser. Udførelsen af disse tjenester kan indebære, at Gelænderbutikkens leverandører, både inden for EU/EØS og uden for EU/EØS, får adgang til dine personoplysninger. Disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne i overensstemmelse med skriftlige aftaler om databehandler og vores instrukser. Databehandlere, der får adgang til dine personoplysninger (f.eks. når vi bruger en tredjepart, såsom Svea Finans, til at indhente kreditoplysninger ved fakturabetaling eller lagre oplysninger på en server), får ikke ret til at anvende dine personoplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne personoplysningspolitik, men vil primært anvende dem i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere Tjenesten.

Overførsel af personoplysninger til tredjelande

Gelænderbutikken samarbejder udelukkende med partnere, der behandler personoplysninger inden for EU/EØS. I tilfælde af, at Gelænderbutikken vælger at benytte leverandører uden for EU/EØS, f.eks. udbydere af cloudtjenester, vil Gelænderbutikken i sådanne tilfælde træffe særlige beskyttelsesforanstaltninger, såsom indgåelse af aftaler, der indeholder standardiserede modelklausuler for dataoverførsel, som er vedtaget af EU-Kommissionen og findes på EU-Kommissionens hjemmeside, eller virksomheder, der opretholder samme beskyttelsesniveau som inden for EU/EØS, f.eks. ved at have tilsluttet sig den såkaldte Privacy Shield-aftale mellem EU og USA.

Sikkerhed til beskyttelse af personoplysninger

Gelænderbutikken værner om din privatlivsret og om et højt sikkerhedsniveau for dine personoplysninger. Gelænderbutikken har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uberettiget adgang, ændring, videreformidling eller ødelæggelse. Al behandling af dine personoplysninger foregår under streng fortrolighed.

Opbevaring og sletning af personoplysninger

Behandlingen foregår i overensstemmelse med gældende lovgivning og indebærer, at personoplysninger ikke opbevares længere, end det er nødvendigt i forhold til formålene med behandlingen. I praksis betyder dette, at oplysninger udvælges og slettes, når de ikke længere er aktuelle eller nødvendige til analyser eller til de formål, som de er indsamlet til. Visse oplysninger kan opbevares længere, hvis det er påkrævet i henhold til andre lovkrav, såsom regnskabsloven.

De samme personoplysninger kan opbevares flere forskellige steder til forskellige formål. Det kan betyde, at en oplysning, der er blevet slettet fra et system, fordi den ikke længere er nødvendig, stadig kan findes i et andet system, hvor den opbevares på grundlag af et andet retsgrundlag eller til et andet formål, hvor personoplysningen stadig er nødvendig.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Hvad angår behandlingen af dine personoplysninger, har du en række rettigheder i henhold til den gældende lovgivning om databeskyttelse. For at udøve dine rettigheder er du velkommen til at kontakte Gelænderbutikken via de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne privatlivspolitik.

Ret til adgang

Du har ret til at anmode om og få bekræftet, om Gelænderbutikken behandler personoplysninger om dig. Hvis Gelænderbutikken behandler personoplysninger om dig, har du ret til gratis at få oplysninger om behandlingen samt en kopi af de personoplysninger, der behandles. For eventuelle yderligere kopier har Gelænderbutikken ret til at opkræve et rimeligt gebyr baseret på Gelænderbutikken administrative omkostninger for sådanne kopier. Hvis anmodningen er åbenbart ubegrundet eller urimelig, kan Gelænderbutikken i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse opkræve et rimeligt gebyr for en sådan anmodning eller afvise at imødekomme en sådan anmodning.

Retten til dataportabilitet

Som kunde hos os har du ret til dataportabilitet, hvis vores ret til at behandle dine personoplysninger bygger på opfyldelsen af en aftale med dig.

Retten til berigtigelse af urigtige personoplysninger

Du har ret til at få ukorrekte personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse. Afhængigt af formålet med behandlingen har du også ret til at få suppleret ufuldstændige personoplysninger.

Retten til sletning (»retten til at blive glemt«)

I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet, f.eks.

• hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet.
• hvis du gør indsigelse mod en behandling, der er baseret på en afvejning af interesser, og der ikke foreligger berettigede grunde til behandlingen, som vejer tungere.
• hvis personoplysningerne er blevet behandlet på ulovlig vis, eller hvis de skal slettes på grund af en juridisk forpligtelse.

Retten til sletning gælder dog ikke i visse tilfælde, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for, at Gelænderbutikken kan opfylde en retlig forpligtelse, eller for at Gelænderbutikken kan fastslå, gøre gældende eller forsvare retlige krav.

Ret til begrænsning

Du har i visse tilfælde ret til at anmode om, at Gelænderbutikken begrænser behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. hvis du mener, at personoplysningerne ikke er korrekte, så Gelænderbutikken får tid til at kontrollere dette, hvis behandlingen er ulovlig, og du ikke ønsker, at vi sletter oplysningerne, hvis Gelænderbutikken ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem i forbindelse med retslige krav, eller hvis du gør indsigelse mod Gelænderbutikkens behandling på grundlag af en interesseafvejning, mens der afventes en vurdering af, om Gelænderbutikkens eller en tredjeparts berettigede grunde vejer tungere end dine berettigede grunde.

Ret til at gøre indsigelse

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, der er baseret på en afvejning af interesser, herunder profilering. Gelænderbutikken må ikke fortsætte med at behandle sådanne personoplysninger, medmindre Gelænderbutikken kan fremlægge tvingende berettigede grunde til en sådan behandling, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder. Gelænderbutikken kan dog fortsætte behandlingen med henblik på at fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Retten til at indgive en klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi ikke respekterer dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os, og du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (som det foreslås at omdøbe til »Integritetsbeskyttelsesmyndigheden«).

Cookies

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies og lignende sporingsteknikker. Læs mere om, hvordan vi bruger cookies og lignende, i vorescookiepolitik.

Links til andre hjemmesider og sociale plug-ins

I de tilfælde, hvor Tjenesten henviser (linker) til et websted eller materiale, der tilhører en tredjepart, er en sådan henvisning udelukkende ment som en service for brugeren, og Gelænderbutikken fraskriver sig ethvert ansvar for dette og den eventuelle behandling af personoplysninger i forbindelse hermed.

I Tjenesten kan du undertiden blive tilbudt at dele oplysninger fra Tjenesten på sociale medier, såsom Facebook eller Twitter, via et integreret socialt plug-in (f.eks. en »Synes godt om«-knap). Vi har ingen indflydelse på de oplysninger, som de sociale medier indsamler ved hjælp af disse plug-ins, hvis du vælger at benytte dem. Vi opfordrer dig derfor til at holde dig orienteret om formålet med og omfanget af den dataindsamling, der finder sted via sociale plug-ins.

Ændringer i politikken om behandling af personoplysninger

Hvis vi foretager ændringer i denne privatlivspolitik, vil vi underrette dig herom ved at sende en e-mail og offentliggøre den opdaterede version på denne side (rackesbutiken.se.haus.se/personuppgiftspolicy).

Valg af lovgivning og tvistbilæggelse

Behandlingen af dine personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik og din brug af Tjenesten skal fortolkes i henhold til svensk lovgivning. Tvister skal afgøres ved en svensk almindelig domstol, medmindre andet følger af tvingende lovgivning.

Kontaktoplysninger

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger, eller hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:

Gelænderbutikken Sweden AB
Åkerslundsgatan 10
262 73 Ängelholm
Sverige

E-mail:info@rackesbutiken.se.haus.se
Telefonnummer: 0431-371060

Denne politik om behandling af personoplysninger træder i kraft den 25. maj 2018